Empreendedor • Professor • Criador do MKT.delivery
Thiago Kuin.
Por um mercado de limpeza profissional mais forte.
Marketing, vendas, gestão e tecnologia na linguagem de quem precisa fazer o negócio acontecer.
Sou Thiago Kuin, o Thiagão do @mkt.delivery. Empreendo no mercado de limpeza profissional e compartilho o que aprendo com quem está na operação: atendendo clientes, preparando orçamentos, comprando produtos e tentando encontrar tempo para cuidar da empresa.
Se você é diarista, higienizador de estofados, lavador de vidros, dono de uma pequena lavanderia ou prestador de serviços de limpeza, este espaço é para você. Minha proposta é ajudar você a olhar para o trabalho também como negócio — com mais clareza para tomar decisões.
Da periferia de São Paulo ao empreendedorismo na limpeza
Comecei a trabalhar como office boy aos 14 anos, na periferia de São Paulo. Em 2010, criei a Loja do Profissional, aproximando produtos, conhecimento e atendimento de quem vive da prestação de serviços.
O negócio nasceu digital e passou a reunir comércio eletrônico, atendimento presencial e capacitação. Essa convivência com profissionais e pequenos empreendedores orienta os assuntos que trago para o MKT.delivery.
Ao longo desse caminho, uma percepção ganhou força: escolher um bom produto é importante, mas o prestador também precisa saber cobrar, apresentar seu serviço, contratar e organizar o crescimento da empresa.
Experiência que conecta mercado, ensino e tecnologia
- Loja do Profissional: cofundador e CEO, com atuação em comércio eletrônico, marketing e vendas desde 2010.
- MKT.delivery: criador de conteúdo desde 2021, aproximando conceitos de marketing da realidade dos pequenos negócios.
- Faculdades Oswaldo Cruz: professor de comércio eletrônico e marketing digital nos cursos de MBA em Marketing Digital e Marketing em Redes de Varejo.
- ABRALIMP: atuei como diretor de Marketing Digital entre 2021 e 2023 e como diretor da Câmara dos Distribuidores de Máquinas, Equipamentos, Descartáveis e Produtos entre 2024 e fevereiro de 2025.
- LIMPO.ai e TRABA.io: cofundador, unindo minha trajetória no setor ao interesse por tecnologia e novas formas de apoiar prestadores.
O que você encontra aqui
Conteúdo para pensar nas decisões que aparecem na rotina de uma empresa de limpeza:
- Marketing e vendas: como apresentar o serviço, conversar com clientes e construir uma marca.
- Preço e organização do negócio: como entender os custos e avaliar as escolhas comerciais.
- Gestão de pessoas: contratação, treinamento e desenvolvimento da equipe.
- Tecnologia e inteligência artificial: possibilidades de ferramentas digitais para o pequeno empreendedor.
Muitos dos artigos nascem das perguntas feitas nas lives do Instagram. O objetivo é tornar essas conversas fáceis de encontrar e consultar quando uma dúvida parecida surgir no seu negócio.
Vamos conversar sobre o seu negócio?
Explore os artigos, acompanhe as lives e traga suas perguntas. O ponto de partida pode ser a dificuldade que você enfrenta hoje.
Conheça também minha trajetória profissional no LinkedIn e os vídeos do canal Thiagão MKT.delivery no YouTube.