Quanto desconto dar para fechar um serviço de limpeza?
Não existe um desconto único para todo cliente ou serviço. Na live de 23 de julho de 2026, Thiago Kuin respondeu que conhecer os custos e entender com quem se negocia é mais útil do que procurar um percentual pronto para fechar atendimentos de limpeza.
Os clientes não negociam da mesma maneira
Thiago começou lembrando que algumas pessoas nem pedem desconto. Outras buscam um benefício adicional, que também pode representar uma concessão na negociação. Ele usou essas diferenças para questionar a existência de uma fórmula exata.
Na resposta, descontos frequentes também poderiam afetar a percepção sobre o serviço. Essa foi uma avaliação do apresentador sobre a reação de alguns clientes, sem dizer que todas as pessoas interpretam uma redução de preço da mesma forma.
Saber os custos ajuda a conhecer o limite da conversa
O critério concreto citado foi entender os próprios custos. Thiago relacionou essa informação à possibilidade de saber quanto se pode conceder durante uma negociação.
A live não calculou uma margem nem apresentou um orçamento para o participante. Sua orientação foi reconhecer o espaço que existe naquele negócio para negociar, em vez de escolher um desconto só porque outro profissional oferece uma determinada condição.
Um pedido de desconto pode abrir a negociação
Thiago propôs outra leitura para uma situação que costuma incomodar o prestador: na sua avaliação, o cliente que tenta negociar está demonstrando interesse no serviço. Ele incentivou o empreendedor a enxergar essa conversa como uma oportunidade de vender.
Isso não transforma um pedido de desconto em contratação garantida nem significa aceitar qualquer condição. A resposta juntou dois pontos: compreender o interesse do cliente e conhecer os custos para conduzir a conversa. O percentual, se houver uma concessão, depende dessa situação concreta.
Continue a leitura: Qualificar o cliente da higienização: o que perguntar além do tamanho do sofá.
Referência: conteúdo completo no Instagram
Conteúdo baseado na resposta de Thiago Kuin (Thiagão do @mkt.delivery/) na live de 23/07/2026. Assista ao conteúdo completo no Instagram.
