Como editar o Perfil da Empresa no Google: dados, horários e contato

Para editar o antigo Google Meu Negócio, entre na conta associada ao Perfil da Empresa, abra o cadastro e use “Editar perfil”. A atualização serve para corrigir informações que o cliente encontra na Busca e no Maps, como horário, telefone, endereço e site. Salvar uma mudança e vê-la publicada são etapas distintas.

Passo a passo na Busca ou no Maps

Na Busca, encontre o perfil administrado pela sua conta e selecione Editar perfil. No aplicativo Google Maps, abra a área Empresa e procure a mesma opção. Altere o campo necessário e salve. Recursos e nomes de telas podem variar; consulte o guia oficial de edição.

Se a opção de administrar não aparecer, confirme a conta conectada e a unidade selecionada. Antes de tentar adicionar outra empresa, verifique se você está olhando um perfil que ainda precisa ser reivindicado.

O que revisar primeiro

• Contato: o telefone funciona e é atendido?
• Horário: corresponde ao atendimento real, inclusive em datas especiais?
• Localização: o endereço e as instruções ajudam o cliente a chegar?
• Site: a página abre e permite realizar a tarefa desejada?
• Atividade: a descrição e os serviços explicam a oferta sem exageros?

Comece por erros que causam prejuízo ao cliente. Corrigir um telefone antigo é mais urgente do que trocar uma frase promocional.

Como preparar uma mudança com menos erros

Anote o valor atual, a informação correta e o motivo da alteração. Quando houver várias unidades, mantenha uma ficha para cada uma. Isso evita copiar o horário de uma loja para outra.

Exemplo hipotético: uma clínica de serviços automotivos amplia o atendimento às sextas. Antes de editar, o responsável confirma o novo horário com a equipe, atualiza a mensagem automática e confere o site. Depois, muda o campo do perfil. Essa sequência evita divulgar uma disponibilidade que o atendimento ainda não consegue cumprir.

A alteração não apareceu. O que conferir?

Verifique se salvou o campo correto e acompanhe o status mostrado no perfil. O Google analisa alterações antes de colocá-las no ar. Consulte a indicação de pendência ou rejeição, se houver, em vez de repetir a mudança sem entender a causa.

Também compare o cadastro que você editou com o resultado público: nome e endereço devem corresponder à mesma unidade. Se outra pessoa trabalha no perfil, combine quem altera cada informação para evitar versões conflitantes.

Como escrever uma descrição útil

Explique atividade, público e área de atendimento com informações reais. Por exemplo: “Conserto de bicicletas e revisão preventiva, com atendimento na loja e orçamento antes da execução”. Acrescente um diferencial apenas quando ele for comprovável. Repetir cidades e serviços em excesso deixa a leitura ruim e não substitui dados corretos.

Perguntas frequentes

Posso fazer tudo pelo celular?

Muitas tarefas podem ser feitas no celular, mas o conforto varia conforme a mudança. Veja a comparação entre celular e computador.

Devo atualizar apenas o Google?

Atualize também os canais em que o cliente consulta a mesma informação. Um site com telefone antigo continua causando contatos perdidos mesmo quando o perfil está correto.

E se eu ainda não controlo o cadastro?

Resolva o acesso primeiro. Nosso guia de criação e reivindicação do perfil explica por onde começar.

Revisado em 3 de outubro de 2026.