O cliente não deixou fotografar o serviço: o que fazer com o conteúdo que você já tem?
Um prestador contou que um cliente havia impedido as fotos do atendimento e demonstrou preocupação com a possibilidade de isso se repetir. Thiago Kuin respondeu reconhecendo o cuidado com a privacidade e devolvendo uma pergunta: o profissional já utiliza as imagens dos trabalhos que pôde registrar?
O receio de exposição apareceu na resposta
Thiago lembrou que pessoas podem ter vergonha, preocupação com o que aparece em casa ou simplesmente não gostar de se expor. Esse contexto ajuda a compreender a recusa sem transformar o cliente em um obstáculo à divulgação.
A reflexão não exige fotografar contra a vontade de alguém. O serviço acontece em um ambiente que tem significado para a pessoa atendida, e a forma de produzir conteúdo precisa considerar esse contexto.
O acervo existente pode estar sendo pouco aproveitado
Na live, Thiago perguntou se o profissional realmente publicava tudo o que já produzia. Ele usou exemplos hipotéticos para chamar atenção à diferença entre ter material e utilizá-lo. As quantidades mencionadas na conversa não são uma pesquisa sobre o comportamento dos clientes.
A pergunta central foi se um atendimento sem registro estava recebendo mais atenção do que as oportunidades de conteúdo já disponíveis. Antes de concluir que ficou sem assunto, vale olhar para o que foi registrado em outras situações apropriadas.
Organize o material que pode ser usado
Separe as imagens e os vídeos que você pode divulgar, identifique o assunto de cada um e veja quais ainda não viraram conteúdo. Esse exercício acompanha a provocação feita por Thiago: aproveitar melhor o acervo antes de tratar uma recusa como se ela impedisse toda a comunicação do negócio. A publicação não precisa depender de mostrar cada atendimento realizado.
Referência: conteúdo completo no Instagram
Este artigo foi desenvolvido a partir de uma resposta de Thiago Kuin na live de 06/10/2026. Assista ao conteúdo completo no Instagram.
