O que é funil de vendas para uma empresa de limpeza?
O funil de vendas ajuda a pensar em conteúdos com funções diferentes: apresentar a empresa, dar elementos para o cliente conhecer o serviço e facilitar a contratação. Na live publicada em 16 de junho de 2026, Thiago Kuin explicou essa ideia a quem queria captar mais clientes para o negócio.
Os canais são os lugares por onde o cliente chega
Thiago começou citando meios de captação, como site, redes sociais, ponto físico e participação em eventos. Sua orientação foi não pensar que uma única forma de chegar às pessoas resolve toda a comunicação da empresa.
Depois, usou o Instagram para exemplificar as etapas do funil. O canal é o lugar em que o contato acontece; dentro dele, os conteúdos podem responder a necessidades diferentes de quem está conhecendo ou avaliando o negócio.
O topo apresenta a empresa a mais pessoas
Na explicação da live, o topo do funil tem a função de atrair pessoas para conhecer a empresa. Thiago citou conteúdo divertido como uma possibilidade de apresentação, sem dizer que todo conteúdo de atração precisa ter esse formato.
Em um comentário posterior, relacionou os cursos da própria loja a essa função: seriam uma maneira de as pessoas conhecerem o estabelecimento. Foi um exemplo da atuação dele, não uma obrigação de oferecer cursos em qualquer empresa de limpeza.
O meio ajuda a conferir o trabalho que existe
Para o meio do funil, Thiago sugeriu conteúdos que mostram atendimento, produtos utilizados e serviços realizados. A ideia foi dar elementos para a pessoa compreender se o trabalho é real e qual qualidade está sendo apresentada.
O foco dessa parte da resposta foi a confirmação. Quem já encontrou a empresa pode precisar conhecer melhor o que ela faz antes de considerar o próximo contato.
O fundo facilita a vida de quem quer contratar
Thiago descreveu o fundo do funil pela situação de alguém que já quer comprar. Nesse momento, a pessoa precisa entender como falar com o prestador, o serviço oferecido e as informações necessárias à contratação.
A explicação propôs organizar a comunicação por essas funções. Não apresentou um percurso obrigatório seguido por todos os clientes nem garantiu que uma postagem faça alguém avançar de etapa. Para o prestador, a pergunta é se o conteúdo atende tanto quem está chegando quanto quem já procura uma forma de contratar.
Continue a leitura: Como chamar atenção no Instagram da limpeza? Comece pelas conversas da vida real.
Referência: conteúdo completo no Instagram
Conteúdo baseado na resposta de Thiago Kuin (Thiagão do @mkt.delivery/) na live publicada em 16/06/2026. Assista ao conteúdo completo no Instagram.
